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テクニカルサポートの有無によるライセンスの差異はどのようなものですか?

テクニカルサポートに問い合わせ可能なカテゴリが異なります。

 

テクニカルサポート有

テクニカルサポート無し

Dr.Webのインストール、シリアル番号の登録、ソフトウェアの操作に関する問い合わせ

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トロイの木馬型ランサムウェアによって暗号化されたデータおよび無償修復に関する問い合わせ

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マルウェアの検出または削除に関する問い合わせ

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Dr.Web anti-theftによってロックされたモバイルデバイスのロック解除に関する問い合わせ

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ライセンスの購入と更新に関する問い合わせ

その他の非技術的な問い合わせ